我在这里讲述一个关于医技科室的故事。故事的主人公是从事多年腔镜检查工作的张铁威主任。当年，他像众多医学毕业生一样，满怀激情，怀揣梦想，想在临床上成就一番事业时，却被分配到了腔镜室。
然而，经过日后科室爱院爱岗、善待患者的耳濡目染，使他渐渐的改变了态度。老同志常和他讲，医院是一个整体，哪个专业都是诊疗所不可缺少的，更何况行，行行出状元。老同事的言传身教，让他渐渐平复了心态，坚定了他在腔镜检查方面奋然前行的步伐。他将爱心倾注在为患者检查的实践中，技术也得到了很快的发展。他常说，医者不应吝惜爱心的付出，只有爱患者，多为患者着想，才能成就自己。
内镜检查是一种侵入性检查，会给患者或多或少带来一些痛苦及不适，为了让患者得到相对舒适的检查，他和同事们互相做检者，以切身换位的办法感受患者的不适，从中摸索出在检查过程中如何减少患者痛苦的办法，以探求医患间最佳的配合方式，用自己的真情付出最大限度的减轻患者的痛苦。大家知道，内镜检查脏险累，检查中会有一些“副产品”偶尔出现。记得几年前有一次，接诊了一名年轻男性患者，患者急性上腹部疼痛，伴呕吐，需急诊胃镜检查，在交待了相关事项并嘱咐他积极配合后，便开始下镜，但由于患者年轻，咽部反应剧烈，检查过程中不停地呕吐。当他正全神贯注地目视荧屏，观察病灶时，患者再也控制不住了，胃内容物一下子全喷吐出来，溅了他一身，大量的胃液混杂着潴留的食物及陈旧血迹，一股脑儿顺着大衣流到他裤子和鞋上，房间里立刻弥漫着令人作呕的气味，大家都惊呆了，可他仍然全神贯注，好像什么也没有发生一样，坚持为病人做完全部检查项目。患者及家属感到难为情，不停地说，对不起，对不起……他却微微一笑，安慰家属说，没关系，不必介意。通过胃镜检查，这个患者被诊断为急性糜烂性胃炎，经过住院及时有效的治疗，不久就康复出院了。
尽力为患者着想，有效的医患沟通，会化解许多矛盾和问题，拉近医患之间的感情距离。有一次，一位灯塔市鸡冠山的农村患者因胃疼来院做胃镜检查，由于路途遥远交通不便，尽管很早出家门，到医院后还是晚了，办完检查手续后已中午下班，医生都去吃午饭了，当值班人员告知当天检查不上，需预约次日来时，这名患者，情绪失控，大吵大闹。张铁威得知消息后，立即从食堂跑回诊室接待老人，了解到病人的实际情况后，对科室同志说，老百姓看病不容易，对他们而言能早一天检查就少搭一次路费，就会减轻他们的经济负担和精神压力，用我们的辛苦换回百姓的方便，这本身就是医生应有的情怀。于是，他利用午饭休息时间加班为病人做了检查，病人得到了及时的诊治。患者临走时，紧紧地握住他的双手说“谢谢你，谢谢你！三院的大夫真好！”病人高兴的走了。当他再次回到食堂时，饭菜已经凉了……但想不到的是，刚刚离去的患者买来了一份热乎乎的盒饭端来了，边递上盒饭边说，俺没钱请你去饭店，这也是我的一份心意吧。大夫，快吃吧……淳朴的语言让他感动，他对患者说了声谢谢，两双手握在一起。
真正的医患关系是相互理解与包容的，患者的理解是医生的最大慰藉。张铁威由于每天都要接触内镜消毒剂，加上长期疲劳得不到休息，导致他机体抵抗力降低，让他患上了过敏性鼻炎。有一次，在给一位外地患者做肠镜时，正是他过敏性鼻炎急性发病期，他不顾身体的不适，坚持完成这次预约检查。为了防止流涕，就戴上口罩并在里面垫上面巾纸，进行腔镜操作。由于这名患者肠道畸形，检查非常不顺利，一个小时的努力也未使肠镜达到盲区。这时，口罩里面的面巾纸被浸透了，外面的口罩也湿透了，他满头大汗，非常抱歉的对患者说“对不起，检查未成功，您再做其它检查吧。”并帮助患者完成了相应的检查。患者看在眼里，感动在心里。非但没有埋怨，反而感激地说：“我知道你们尽力了，是我自己肠道畸形，不怨你们，谢谢三院的医生！”
患者信任、性命相托是对医生的最高礼遇！记得一年春节放假的一个深夜，当他被总值班电话从床上叫醒，快速奔跑到院时，他所面对的是一个不到两岁的幼儿，因误吞了玩具而出现胸痛、医院就诊的。“医生求求你，救救他吧，”抱着孩子的母亲声泪俱下，“我的失误，让孩子遭罪了，他太小了，医院让我们去医大，太远了，我们不想去，你医院，我相信你们，别再让我们转院了，求您了！望着那双信任、期盼的眼神，他无法拒绝。但孩子太小，根本不会配合，而且惊恐让他哭闹不止。此时，异物位于食管入口处，稍有不慎就会误入气道，取出难度很大，风险很高，随时会危及生命。几经考虑，他决定用水合氯醛灌肠镇静，让孩子短时间内处于浅睡眠状态，在有限的时间内快而准地取出异物。“让我试试吧。”当他不负众望顺利取出异物时，孩子妈妈一下跪倒在地“谢谢，谢谢你了！”此刻，医患之间发生的故事不正是我院广大医务人员真情奉献精神和精医济世情怀的真实写照吗？！
他以干一行爱一行，而且一干就是二十多年的“工匠”精神，练就出精湛的技术、高尚的医德，与患者结下了深厚的友谊，塑造了良好的口碑。在今后的道路上，他将擦亮慧眼、驱除病患，继续造福百姓。
供稿：腔镜室
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